Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Bedingungen gelten für den Online-Ticketverkauf für Carnuntum Experience.
Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Online-Ticketverkauf
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Erwerb von Tickets über diese Website für Veranstaltungen von Die Rubin Carnuntum Weingüter.
1. Veranstalter und Vertragspartner
Die Rubin Carnuntum Weingüter
2. Vertragsgegenstand und Vertragsschluss
Vertragsgegenstand ist der Erwerb von Eintrittskarten für die auf dieser Website angebotenen Veranstaltungen, Termine und gegebenenfalls Zusatzleistungen.
Die Darstellung der Veranstaltungen und Tickets im Online-Shop stellt noch kein bindendes Angebot dar. Der Vertrag kommt mit erfolgreichem Abschluss des Bestell- und Zahlungsvorgangs zustande.
3. Technische Schritte des Bestellvorgangs
Der Kunde wählt zunächst die gewünschten Tickets und gegebenenfalls Zusatzleistungen aus, prüft seine Auswahl im Warenkorb und wird anschliessend zum Zahlungsdienstleister weitergeleitet. Erst mit erfolgreichem Abschluss des Zahlungsvorgangs kommt der Vertrag verbindlich zustande.
4. Korrektur von Eingabefehlern
Eingabefehler können vor dem Absenden an den Zahlungsdienstleister im Warenkorb durch Ändern oder Entfernen der Auswahl berichtigt werden. Der Zahlungsvorgang kann bis zum verbindlichen Abschluss jederzeit abgebrochen werden.
5. Vertragssprache und Speicherung des Vertragstexts
Vertragssprache ist Deutsch.
Die Bestelldaten werden vom Veranstalter im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben gespeichert. Ein gesondert für den Kunden abrufbarer Vertragstext in einem Benutzerkonto wird nicht bereitgestellt. Diese AGB können auf der Website eingesehen, gespeichert und ausgedruckt werden.
6. Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Preise inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer, sofern nicht anders ausgewiesen. Die Zahlung erfolgt über die im Checkout angebotenen Zahlungsarten.
7. Tickets und Zustellung
Nach erfolgreicher Zahlung werden die Tickets elektronisch bereitgestellt oder per E-Mail übermittelt. Der Kunde ist verpflichtet, insbesondere eine korrekte E-Mail-Adresse anzugeben.
Der Kunde hat die übermittelten Tickets nach Erhalt unverzüglich auf Richtigkeit zu prüfen und Unstimmigkeiten ohne schuldhafte Verzögerung mitzuteilen.
8. Kein Widerrufsrecht bei termingebundenen Tickets
Für Verträge über Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen besteht kein Widerrufsrecht, wenn für die Vertragserfüllung ein bestimmter Zeitpunkt oder Zeitraum vorgesehen ist. Dies gilt insbesondere für datums- oder zeitraumgebundene Veranstaltungstickets.
9. Storno, Rückgabe und Umtausch
Ein Umtausch, eine Stornierung oder Rückgabe von bereits erworbenen Tickets ist grundsätzlich ausgeschlossen.
Etwaige Kulanzentscheidungen erfolgen freiwillig, im Einzelfall und ohne Rechtsanspruch.
10. Absage, Verlegung und Programmänderungen
Bei Absage einer Veranstaltung werden bereits bezahlte Ticketpreise für die betroffene Leistung rückerstattet. Bei Verlegung behalten Tickets grundsätzlich ihre Gültigkeit für den Ersatztermin, sofern dies zumutbar ist.
Programm-, Ablauf-, Besetzungs-, Orts- oder Zeitänderungen, die den Gesamtcharakter der Veranstaltung nicht wesentlich verändern, berechtigen grundsätzlich nicht zur Rückgabe oder Rückerstattung.
11. Weitergabe und Einlass
Der Zutritt ist nur mit gültigem Ticket gestattet. Der Veranstalter kann den Einlass verweigern, wenn berechtigte Gründe vorliegen, insbesondere bei Missbrauch, Manipulation des Tickets oder Verstössen gegen Sicherheitsvorgaben.
Sofern Tickets personalisiert oder nur für bestimmte Zielgruppen, Zeitfenster oder Leistungen gelten, ist ausschliesslich die bestimmungsgemässe Nutzung zulässig.
12. Gesetzliche Gewährleistung und Haftung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
Der Veranstalter haftet nur für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden, soweit gesetzlich zulässig. Die Haftung für Personenschäden und nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften bleibt unberührt.
13. Beschwerden und Kundenkontakt
Beschwerden, Anfragen oder Mitteilungen im Zusammenhang mit dem Ticketkauf können an info@carnuntum.com gerichtet werden.
14. Datenschutz und Schlussbestimmungen
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in der Datenschutzerklärung.
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen und des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden verbraucherschutzrechtlichen Vorschriften entgegenstehen.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.